L'histoire drôle et sincère de The Kims, une famille canado-coréenne qui gère un dépanneur au centre-ville de Toronto. M. et Mme Kim («Appa» et «Umma») ont immigré à Toronto dans les années 80 pour s'installer près de Regent Park et ont eu deux enfants, Jung et Janet, qui sont maintenant de jeunes adultes. Cependant, quand Jung avait 16 ans, lui et Appa avaient une grosse dispute impliquant un combat physique, de l'argent volé et Jung quittant la maison. Père et fils ont été séparés depuis.

STRAYS suit Shannon Ross de Kim's Convenience en tant que nouvelle directrice exécutive du Hamilton East Animal Shelter, où elle dirige un personnel éclectique. Maintenant dans la trentaine, Shannon est prête pour un changement et de nouveaux défis. Elle met Toronto dans le rétroviseur pour se concentrer sur son nouvel emploi, ses nouvelles relations, ses retrouvailles avec sa famille et en apprendre davantage sur elle-même. La positivité de la marque de fabrique de Shannon est mise à l'épreuve alors qu'elle gère une équipe excentrique, y compris son cousin apathique Nikki, son directeur des soins aux animaux trop enthousiaste, Kristian, son directeur de bureau trop abrité Joy et le gars de l'entretien du bâtiment Paul, dont l'humour direct de la prison continue tout le monde sur ses gardes.